跨入寵物禮儀行業三年有餘,寵物禮儀較之萬物之靈繁複的殯葬禮儀相對單純,也更見真心實意
寵物殯葬服務所得的心靈面貌有無數種,其中苦與樂讓我來說說......
寵物禮儀送行者的快樂值,其中絕大多數來自家屬的態度。家屬接受建議,肯定服務品質,無論是情深意重迭聲「感謝感謝」,或鼻音猶濃輕道「謝謝」,在在讓送行者疲累的身心,瞬間滿血復活。工作所得的快樂便在此際。
苦呢?待在高溫燄域的火化場,在夏日是辛苦的,火化師迸流的汗水,在皮膚上結成晶瑩的鹽,也在深色衣服上畫出印象派鹽斑,每次爐門開啟亦皆需步步為營,避免燙傷。更遑論接體時,收拾那腐化嚴重的大體,蠕蠕鑽動的白蛆,無可避免的惡臭,渴血難防的跳蚤,遭遇此際,內心唯有凝噎垂淚,化為一句「寶寶心裡苦......」
即便工作上苦樂摻雜,但寵物禮儀有著獨有的使命, 送毛孩愛寵最後這一程,不僅教家屬情難自抑眼淚失守,也考驗服務人員的專業.每位送行者當秉持由「同理心」出發,以「生者心安,亡者靈安」觀念為軸,順勢引導家屬將惶惶悲傷轉為對寶貝的殷殷祝福,祈願順利而莊嚴的圓滿每位寶貝的後事。
若問,寵物禮儀存在的至高價值在哪?我想,協助諸位完成此生使命,回歸天道的寶貝們,走完最後一程,讓需要撫慰者得以安心,這便是答案了。
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